Refund policy

 REMBOURSEMENT

Toutes réserves sur la commande et son contenu doivent être notifiées dans un délai de trois jours à compter de la réception de la box. La défectuosité de la commande avérée, le Client pourra obtenir une nouvelle pochette et/ou commande dans la limite des stocks disponibles.

L’absence ou la défectuosité d’un produit contenu dans la pochette et/ou la commande donnera lieu à l’échange d’un même produit selon les stocks disponibles ou d’un autre produit.

L’absence de réception de la commande ne saurait donner lieu à d’autres indemnisations. En tout état de cause, la responsabilité de la SociétéMademoiselle Fifi EURL est limitée par la valeur de la commande.

Pour obtenir le remboursement dans ces conditions, le Client devra impérativement notifier son choix d’être remboursé dans un délai de quatorze (14) jours.

Le Client se voit dans la possibilité de contacter un médiateur de la consommation dans les conditions prévues au titre Ier du livre VI du code de la consommation.